根據江蘇省人力資源和社會保障廳、國家稅務總局江蘇省稅務局、江蘇省醫療保障局總體工作安排，2021年9月21日至10月10日蘇州市區（含蘇州工業園區）醫療保險信息系統升級切換，期間暫停醫保業務(含生育保險業務)辦理。現將有關事項通告如下:
2021年9月27日（星期一）20:00至9月30日（星期四）6:00期間，暫停所有醫療保險費用的聯網結算，所有定點醫療機構、定點零售藥店均不能開展費用聯網結算業務，參保人員無法刷卡或掃碼結算就醫購藥費用。 參保人員確需在暫停聯網結算期間就醫購藥或辦理出入院的，相關費用由參保人員個人先行墊付，在聯網結算恢復后，持墊付票據至原就醫購藥的醫療機構或藥店辦理退費，重新刷卡結算。 2021年9月21日（星期二）至10月10日（星期日）期間，園區暫停辦理所有柜面、服務大廳自助終端和線上醫療保險業務。 其中，柜面業務受理截至9月18日17：30，服務大廳自助終端和線上受理渠道于9月17日17:30關閉。10月11日9:00恢復柜面業務、服務大廳自助終端和線上受理渠道。 線上受理渠道主要指：“蘇州工業園區社保和公積金”微信公眾號、園區社保和公積金中心網站（//www.sipspf.org.cn/）、園區社保中心APP。 系統升級期間，醫保部門將通過“蘇州工業園區人社”微信公眾號、“蘇州工業園區社保和公積金”微信公眾號、園區社保和公積金中心網站（//www.sipspf.org.cn/）、園區社保中心APP等渠道及時發布有關信息。如有疑問，請撥打62888222服務熱線咨詢。因暫停醫保業務辦理給廣大參保人員、參保單位、定點醫藥機構帶來的不便，敬請諒解！ 特此通告。 蘇州工業園區人力資源和社會保障局 （蘇州工業園區醫療保障局） 2021年9月15日
